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    某コメダで格闘の末に・・・・・・拳で語り合いました

    2008/12/29(月)
    今日友だち4人でコメダに入りました。
    ちょっとゆっくりしようということなので、注文はすぐにせずにゆっくり決めてました。
    しばらくして4人の注文するものが決まって、オーダーを頼みました。
    オーダーするときに一人ずつゆっくりとオーダーしました。
    で、オーダーの確認のときにあれ?っと
    足りないもの?変わっていたもの?があったのでもう1度確認してオーダー終了。

    ※オーダーしたもの と 頼んだ人
    アイスコーヒー(380) A
    アイスティー(430) P
    アイスミルクティー(430) K
    ホットココア(480) G
    ミニなんとか(390) P
    なんとか(490) G
    特製ピザ(450) K
    小倉トースト(380) G


    さてここからが問題
    シロップとフォークが出てきました。4人分。
    なんで?と思い
    2人分だけお願いすると、灰皿にスコンと落とす。
    さすがにそれは回収されたが・・・・・・
    そのあとアイスコーヒーとアイスティーとミニなんとかが出てきたのはよかったんだが、
    みになんとかの上のソフトクリームがが崩れている。料理は見た目も大事。
    でもまぁこれくらいは許そう。頼んだ本人は下手といっているが・・・・・・
    次になんとかがでてきた。これは崩れてない。
    次にアイスココアが・・・・・・頼んでないよ。
    「頼んだのホットココアだよ」って
    店員さんは「あぁすみません。今取り替えます。」と引いていった。
    G氏は「あれだけ確認したのにね」ってちょっとイラつき気味。
    次に出てきたものは特製ピザとバタートースト。
    「・・・・・・バタートーストは頼んでないよ。頼んだのは小倉トーストだよ」
    これで2個目の間違い。
    ここでG氏はかなりイラつき気味。
    少しして小倉トーストとホットココアが運ばれてきた。
    店員さんは
    「ご注文は以上でしたね」
    って
    そこで私が一言
    「まだ彼の頼んだアイスミルクティーが来てないんですけど」
    すると出てきたのは、アイスミルク・・・・・・オヒ
    あれだけ確認したのに3個目の間違い。
    G氏はイライラ頂点ぐらい
    で、駄目押しで
    裏でその店員さんが
    「私おばちゃんだから覚え悪いのよ」
    の一言。オヒ
    『とりあえずそれは違うだろ。おばちゃんだろうが店員だろう。
    オーダーも確認しただろ。不安ならもう一度でも二度でも確認すればいい。』と
    口々に文句をブツブツ言っていたら、
    アイスミルクティーをほかの店員さんが
    「ごめんなさい」
    といいながら持ってきた。
    しかしそのあともG氏の怒りはおさまらず、
    キッチンスペースへ行って何か文句を言って帰ってきた。
    (なんていってきたのかは不明だが・・・・・・店長出せとかいったのかな?)

    んで注文伝票みると違うところにしるしが・・・・・・これ合計違ってくるね。
    しかも合計金額かいてないし・・・・・・
    どうなっているんだということになり
    自分たちで注文したものの合計を算出3530円。
    2人でやって2人ともその値段になったので間違いはない。
    この間も何かと文句を言っていたな

    で、帰り際、お絞りをキレイにたたみ、グラス等を片付けやすいようにまとめて
    テーブルをあとに。
    そして会計へ
    違う店員さんが伝票を見ながらうっているけど、合計金額が違う。
    まぁ伝票に書かれているものが違うから違うのは当たり前だけど
    その点を指摘して、もう1度計算しなおさせて3530円になりました。
    で、払ってきて帰ってきたわけですけど

    私たち何者!?って状態でした。

    まぁ本部にクレーム入れても改善されないだろうから私は入れないが・・・・・・
    オーダーとった店員さんの一言が悪かったね。
    「わたしおばちゃんだから・・・・・・」

    おばちゃんだからなに?って感じです。それで許されるの?許されないでしょう。
    パートだろうがなんだろうが働いているんですから、
    慣れていないならなおさら確認すべきでしょう。それを怠ったあなたが悪いといいたい。

    まぁなんか変な文章になっちゃったけど、今日最大の出来事でした。
    言っとくけど、私はクレーマーじゃないよ
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